POLITYKA PRYWATNOŚCI
CASAFARI (dalej łącznie „CASAFARI”, „my”, „nas” lub „nasze”) szanuje prywatność Użytkownika i zobowiązuje się ją chronić. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe Użytkownika i chronimy jego prywatność podczas korzystania z naszych Usług, a także zawiera informacje o prawach Użytkownika wynikających z obowiązujących przepisów. Przed przekazaniem nam jakichkolwiek danych osobowych Użytkownik powinien uważnie zapoznać się z niniejszą polityką. Korzystając z naszych Usług, Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie jego danych osobowych przez CASAFARI zgodnie z naszą polityką prywatności. CASAFARI przestrzega ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO), aby zapewnić odpowiednią ochronę i bezpieczeństwo danych Użytkownika.
Niniejsza polityka ma zastosowanie do osób fizycznych, które korzystają z jakiejkolwiek witryny internetowej, aplikacji, produktu, oprogramowania lub usługi CASAFARI (naszych „Usług”).
Nasze Usługi mogą zawierać odnośniki do witryn internetowych lub aplikacji podmiotów zewnętrznych. Nie kontrolujemy treści ani zgodności z przepisami o ochronie prywatności witryn internetowych bądź aplikacji podmiotów zewnętrznych ani nie ponosimy za nie odpowiedzialności. Dlatego zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności i warunkami korzystania obowiązującymi w tych witrynach lub aplikacjach.
Prywatność dzieci. Co do zasady nasze Usługi nie są skierowane do dzieci i nie są przeznaczone do korzystania przez dzieci lub osoby niepełnoletnie (poniżej 18. roku życia), w związku z czym nie gromadzimy świadomie danych dotyczących dzieci ani osób niepełnoletnich.
NAZWA ADMINISTRATORA I INFORMACJE KONTAKTOWE:
Administratorem danych w rozumieniu Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych i krajowych przepisów dotyczących ochrony danych jest:
Casafari Europe Ltd
Adres: 27 Old Gloucester Street, Londyn
WC1N 3AX, Wielka Brytania
Adres e-mail: privacy@casafari.com
KIM JESTEŚMY
CASAFARI to platforma do obsługi rynku nieruchomości wykorzystująca sztuczną inteligencję, która za pośrednictwem oprogramowania w modelu SaaS dostarcza dane analityczne na temat rynku nieruchomości i konkurencji. Do grupy spółek CASAFARI należą CASAFARI LLC, CASAFARI EUROPE LTD oraz spółki zależne w Portugalii i na Węgrzech.
W JAKI SPOSÓB GROMADZIMY DANE UŻYTKOWNIKA
Dane osobowe Użytkownika gromadzimy:
- W trakcie jego interakcji z nami i naszymi Usługami, na przykład gdy kupuje on nasze Usługi lub z nich korzysta, tworzy konto, wypełnia formularze kontaktowe, subskrybuje aktualizacje bloga, prosi o informacje lub kontaktuje się z nami w celu uzyskania pomocy technicznej (należy pamiętać, że możemy nagrywać lub monitorować rozmowy telefoniczne lub rozmowy na czacie w celu zapewnienia jakości i zgodności z przepisami).
- Za pośrednictwem systemu/urządzenia Użytkownika oraz w związku z korzystaniem z naszych Usług. Nasze serwery, dzienniki i inne technologie automatycznie gromadzą informacje o systemie/urządzeniu oraz o sposobie korzystania z Usług, aby umożliwić nam zarządzanie nimi, ich ochronę i ulepszanie, analizowanie sposobu korzystania z nich oraz poprawę doświadczeń użytkowników.
- Na podstawie adresu IP Użytkownika, w celu diagnozowania problemów z naszym serwerem, administrowania witryną i śledzenia statystyk użytkowania. Jeżeli Użytkownik uzyskuje dostęp do naszej witryny, klikając łącze lub reklamę w innej witrynie, te informacje również zostają zapisane. Pomaga to nam zwiększać naszą widoczność w Internecie i zrozumieć zainteresowania użytkowników.
- Gdy Użytkownik korzysta z naszej witryny internetowej, możemy automatycznie gromadzić dane techniczne dotyczące jego urządzeń oraz działań i wzorców dotyczących przeglądania za pomocą plików cookie i podobnych technologii stosowanych w ramach naszych Usług. Gromadzimy te dane za pomocą plików cookie i podobnych technologii, jak wyjaśniono dokładniej w sekcji Pliki cookie i podobne technologie.
Gromadzimy również dane osobowe Użytkownika ze źródeł zewnętrznych, takich jak:
- Pomioty, które zapewniają Użytkownikowi dostęp do naszych Usług (np. pracodawca lub podmiot subskrybujący Usługę, z której korzysta Użytkownik) w celu założenia konta użytkownika.
- Organizacja, do której należy Użytkownik, w przypadku gdy ta organizacja zapewnia mu dostęp do naszych Usług.
- Dostawcy usług / podmioty przetwarzające współpracujący z nami w związku z naszą Usługą.
- Publicznie dostępne źródła, takie jak publicznie dostępne witryny internetowe, otwarte rządowe bazy danych lub inne dane należące do domeny publicznej, aby pomóc nam zachować dokładność danych oraz świadczyć i udoskonalać Usługi.
Użytkownik może zdecydować, czy chce nam przekazać dane osobowe, ale jeżeli tego nie zrobi, może nie móc uzyskać dostępu do pełnej funkcjonalności Usług.
JAKIE DANE GROMADZIMY
Gromadzone przez nas dane osobowe obejmują następujące informacje:
- Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, numer telefonu, stanowisko, pracodawca oraz inne podobne dane kontaktowe.
- Dane uwierzytelniające do konta, takie jak hasła i inne informacje zabezpieczające służące do uwierzytelniania i uzyskiwania dostępu.
- Treści użytkownika, takie jak komunikacja i pliki udostępnione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Usług.
- Informacje dotyczące płatności i fakturowania, takie jak adres rozliczeniowy firmy Użytkownika, numer VAT i pozostałe informacje rozliczeniowe.
- Dane finansowe, w tym szczegóły dotyczące rachunku bankowego firmy Użytkownika.
- Informacje dotyczące urządzenia, takie jak adres IP, lokalizacja czy dostawca usług.
- Informacje dotyczące użytkowania i historia przeglądania, w tym informacje o sposobie nawigowania po naszych Usługach, historia przeglądania Użytkownika oraz informacje o tym, z których elementów naszych Usług Użytkownik korzysta najczęściej.
- Dane lokalizacyjne w przypadku Usług z funkcjami wykorzystującymi lokalizację, np. lokalizacja określona na podstawie adresu IP lub dane wskazujące lokalizację Użytkownika z mniejszą dokładnością, np. na poziomie miasta lub kodu pocztowego.
- Dane demograficzne, takie jak kraj i preferowany język Użytkownika.
W JAKI SPOSÓB I DLACZEGO PRZETWARZAMY DANE UŻYTKOWNIKA
Wykorzystujemy i przetwarzamy dane osobowe Użytkownika w różnych celach, i opierając się na różnych podstawach prawnych.
Niektóre przepisy wymagają od nas określenia podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych Użytkownika. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkownika może być:
- konieczność wykonania umowy lub zrealizowania zamówienia: przetwarzamy dane osobowe Użytkownika w celu wykonania zawartej z Użytkownikiem umowy (tj. w celu świadczenia Użytkownikowi Usług);
- nasz prawnie uzasadniony interes lub prawnie uzasadniony interes podmiotu zewnętrznego: może nim być na przykład świadczenie Usług Użytkownikowi, do którego jesteśmy zobowiązani umownie przez podmiot zewnętrzny (taki jak pracodawca Użytkownika lub nasz subskrybent);
- zgoda Użytkownika: przetwarzamy dane osobowe na podstawie zgody wyraźnie udzielonej przez Użytkownika w momencie gromadzenia tych danych;
- wypełnienie obowiązku prawnego: np. w związku z nakazem sądowym.
Wykorzystywanie danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkownika może być prawnie uzasadniony interes, obejmujący w szczególności następujące cele:
- Rejestracja Użytkownika jako nowego klienta, zarządzanie jego kontem, świadczenie usług pomocy technicznej, obsługi klienta i szkoleń, weryfikacja tożsamości Użytkownika oraz przekazywanie mu ważnych informacji dotyczących Usług.
- Zarządzanie relacjami z Użytkownikiem, prowadzoną przez nas działalnością oraz naszymi zewnętrznymi usługodawcami (tj. wystawianie faktur, pobieranie i odzyskiwanie należnych kwot, zarządzanie płatnościami, opłatami i należnościami itp.).
- Poprawa komfortu korzystania z Usług przez Użytkownika. Analizujemy sposób korzystania przez Użytkownika z naszych Usług, aby proponować mu funkcje lub Usługi, które naszym zdaniem również mogą go zainteresować.
- Przekazywanie informacji na temat korzystania z Usług podmiotom zewnętrznym, które udostępniają Użytkownikowi nasze Usługi (tj. jego pracodawcy lub naszemu subskrybentowi).
- Prowadzenie wewnętrznych prac badawczo-rozwojowych oraz ulepszanie, testowanie i rozwijanie funkcji i możliwości naszych Usług. Wszystkie informacje są gromadzone i wykorzystywane wyłącznie w formie zbiorczej. Możemy na przykład łączyć informacje przekazane nam bezpośrednio przez Użytkownika z informacjami gromadzonymi automatycznie. Tak zagregowane informacje są następnie wprowadzane do naszej bazy danych, gdzie możemy wykorzystywać je do tworzenia zbiorczych raportów dotyczących naszych użytkowników, ale nie indywidualnych raportów pozwalających na zidentyfikowanie Użytkownika. Jest to niezbędne z punktu widzenia naszych prawnie uzasadnionych interesów, aby zapewniać Użytkownikowi najbardziej odpowiednie oferty i personalizować jego doświadczenia.
- W stosownych przypadkach łączenie danych osobowych Użytkownika z danymi innych osób w celu tworzenia kompleksowych raportów dotyczących sposobu korzystania przez klientów z naszych Usług i ich doświadczeń związanych z naszą marką.
- Analizowanie wyników naszej działalności oraz możliwości ich poprawy.
- Przekazywanie Użytkownikowi informacji marketingowych w zakresie dozwolonym przez prawo.
- Spełnianie wymogów dotyczących wewnętrznych i zewnętrznych audytów, w tym wymogów związanych z bezpieczeństwem informacji (a jeżeli dostęp do naszych Usług zapewnia Użytkownikowi jego pracodawca lub nasz subskrybent — także spełnianie ustanowionych przez nich wymogów dotyczących wewnętrznych i zewnętrznych audytów).
- Egzekwowanie przestrzegania naszego regulaminu oraz korzystanie z niektórych funkcji płatniczych.
- Ochrona naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa, sieci, systemów i mienia, a także praw, prywatności, bezpieczeństwa, sieci, systemów i mienia innych osób.
- Realizowanie żądań sądów, organów ścigania, organów regulacyjnych oraz innych organów publicznych i organów administracji państwowej, w tym w przypadkach, gdy znajdują się one poza krajem zamieszkania Użytkownika.
- Wykonywanie naszych praw, obrona przed roszczeniami oraz przestrzeganie przepisów prawa i regulacji mających zastosowanie do nas lub do podmiotów zewnętrznych, z którymi współpracujemy.
Nie gromadzimy ani nie przetwarzamy tak zwanych „szczególnych kategorii danych osobowych”, które zgodnie z RODO obejmują m.in. informacje dotyczące pochodzenia rasowego lub etnicznego, przekonań religijnych, orientacji seksualnej, poglądów politycznych, stanu zdrowia i danych biometrycznych. Nie gromadzimy również żadnych informacji dotyczących wyroków skazujących ani czynów zabronionych.
Jeżeli podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkownika jest nasz prawnie uzasadniony interes, wyważamy ten interes z interesami Użytkownika oraz jego podstawowymi prawami i wolnościami.
MARKETING
Przekazujemy Użytkownikowi komunikaty marketingowe za pośrednictwem poczty e-mail i kanałów internetowych. Jeżeli wymaga tego prawo, poprosimy Użytkownika o wyraźną zgodę na otrzymywanie od nas materiałów marketingowych. Jeżeli wyślemy Użytkownikowi wiadomość marketingową, będzie ona zawierać informacje o sposobie rezygnacji z otrzymywania takich wiadomości w przyszłości, w tym za pośrednictwem łącza do anulowania subskrypcji zamieszczonego w każdej otrzymanej od nas wiadomości e-mail. Będzie nam przykro, jeżeli Użytkownik zrezygnuje, ale szanujemy jego prywatność.
Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę:
- Będziemy wysyłać Użytkownikowi wiadomości e-mail i inne wiadomości zachęcające do dalszego korzystania z naszych Usług, dostosowane do jego indywidualnych preferencji i zainteresowań. Wykorzystujemy dane analityczne do optymalizacji działań marketingowych, które pozwalają nam określać treść wiadomości i ofert otrzymywanych przez Użytkownika.
- Retargeting. Jeżeli Użytkownik wyrazi na to zgodę i jest zainteresowany naszymi Usługami, możemy mu wyświetlać nasze reklamy w witrynach internetowych naszych partnerów. Technologie retargetingu analizują informacje gromadzone na temat interakcji Użytkownika z nami, w tym informacje zawarte w plikach cookie, i wyświetlają reklamy na podstawie jego wcześniejszej aktywności w Internecie.
- Wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika, w tym poprzez ich anonimizację i agregację z danymi osobowymi innych klientów, do celów związanych ze sprzedażą, łańcuchem dostaw oraz analizą finansową, aby oceniać wyniki naszej działalności i określać obszary wymagające poprawy, a także, w razie potrzeby, przekazywać informacje naszym spółkom nadrzędnym lub innym spółkom z naszej grupy kapitałowej.
Szanujemy preferencje Użytkownika dotyczące komunikacji marketingowej. Użytkownik ma prawo zrezygnować z otrzymywania bezpośrednich komunikatów marketingowych oraz ukierunkowanych reklam internetowych.
Nawet jeżeli Użytkownik zrezygnuje z otrzymywania komunikacji marketingowej za pośrednictwem poczty elektronicznej, nadal możemy wysyłać mu komunikaty dotyczące Usług lub ważne informacje związane z transakcjami dotyczącymi jego kont i subskrypcji, na przykład w celu świadczenia obsługi klienta.
PRAWA UŻYTKOWNIKA
Użytkownik może aktualizować lub usuwać swoje dane osobowe, a także korzystać z innych przysługujących mu praw, kontaktując się z nami pod adresem legal@casafari.com.
Dążymy do zapewnienia Użytkownikowi wszystkich praw przysługujących mu na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych:
- Żądanie dostępu do danych przez osobę, której dane dotyczą: prawo do żądania informacji o swoich danych osobowych oraz otrzymania kopii przetwarzanych danych osobowych.
- Prawo do sprostowania danych — aktualizacja danych osobowych: prawo do uzyskania bez zbędnej zwłoki sprostowania niekompletnych lub nieprawidłowych danych osobowych.
- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): prawo do żądania usunięcia określonych danych osobowych Użytkownika i zaprzestania ich dalszego przetwarzania, jeżeli dane te nie są już niezbędne do celów, w których zostały pierwotnie zgromadzone, Użytkownik wycofał zgodę lub sprzeciwia się przetwarzaniu albo przetwarzanie nie jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: prawo do żądania ograniczenia wykorzystywania danych osobowych Użytkownika do określonych celów.
- Prawo do rezygnacji z marketingu: Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi komunikacji marketingowej za pośrednictwem łączy umożliwiających rezygnację z otrzymywania takich komunikatów, zamieszczonych w otrzymywanych od nas wiadomościach, lub odwiedzając odpowiednie centrum preferencji.
- Prawo do przenoszenia danych: prawo do żądania przekazania Użytkownikowi lub podmiotowi zewnętrznemu danych osobowych, które Użytkownik udostępnił nam, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego (tj. w postaci pliku elektronicznego).
- Prawo do sprzeciwu: prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych Użytkownika w przypadkach, gdy podstawą przetwarzania jest wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym lub gdy poinformowaliśmy Użytkownika, że przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu lub prawnie uzasadnionego interesu podmiotu zewnętrznego.
W przypadku otrzymania żądania poprosimy Użytkownika o potwierdzenie swojej tożsamości, jeżeli będzie to konieczne, oraz o przekazanie informacji, które pomogą nam lepiej zrozumieć żądanie. Jeżeli w całości lub w części nie uwzględnimy żądania Użytkownika, przedstawimy odpowiednie uzasadnienie.
PODMIOTY, KTÓRYM UDOSTĘPNIAMY DANE OSOBOWE
Udostępniamy dane Użytkownika w celach określonych w niniejszej Polityce następującym kategoriom odbiorców:
- Spółki z grupy CASAFARI
- Podmiot zapewniający Użytkownikowi dostęp do naszych Usług (tj. jego pracodawca lub nasz subskrybent)
- Podmioty zewnętrzne, jeżeli Użytkownik wyrazi na to zgodę.
Podmioty przetwarzające
W celu zapewnienia świadczenia Usług CASAFARI korzysta z usługodawców. Każdy podmiot zewnętrzny zaangażowany przez CASAFARI, który może uzyskiwać dostęp do danych lub przetwarzać dane mogące zawierać dane osobowe, jest uznawany za podmiot przetwarzający. Przed nawiązaniem współpracy z podmiotem przetwarzającym CASAFARI przeprowadza ocenę stosowanych przez niego praktyk w zakresie bezpieczeństwa i ochrony prywatności. Obecnie korzystamy z usług następujących podmiotów przetwarzających:
- Adyen — usługi płatnicze
- Amazon Web Services — dostawca usług w chmurze
- Casa Safari, Lda — dostawca usług
- Google Big Query — hurtownia danych w chmurze
- Instantly — prowadzenie kampanii e-mailowych
- Invoice Express — oprogramowanie do fakturowania online
- Live Agent — system obsługi zgłoszeń i zarządzania kontaktami
- Looker — platforma analityki biznesowej
- PayPal — usługi płatnicze w chmurze
- Posthog — narzędzie do analizy produktów
- Ringover — system telefoniczny w chmurze
- Salesforce — system CRM do obsługi sprzedaży
- Slack — aplikacja do komunikacji
- Stitch — usługa replikacji danych
- _
- Streak — usługi e-mail
- Zapier — narzędzie do zarządzania integracjami
Każdy podmiot przetwarzający lub podwykonawca, z którego usług korzysta CASAFARI, jest poddawany szczegółowej ocenie pod kątem stosowanych przez niego zasad bezpieczeństwa, poufności i ochrony prywatności.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
CASAFARI przykłada szczególną wagę do bezpieczeństwa danych osobowych oraz stosuje odpowiednie technologie i procedury w celu ich ochrony:
- Kontrola dostępu: wszelki dostęp do produktów i usług CASAFARI jest szyfrowany i chroniony zaporą sieciową.
- Szyfrowanie: wszystkie dane i wszelka komunikacja są objęte rygorystycznymi standardami bezpieczeństwa oraz przesyłane za pośrednictwem szyfrowanego i bezpiecznego kanału. Dane są również szyfrowane podczas przechowywania, co oznacza, że są przechowywane w zaszyfrowanych bazach danych, do których dostęp jest odpowiednio zabezpieczony.
- Umowa o zachowaniu poufności i szkolenia z zakresu bezpieczeństwa: wszyscy członkowie naszej społeczności i pracownicy są zobowiązani do przestrzegania umów o zachowaniu poufności (NDA) oraz regularnie uczestniczą w szkoleniach podnoszących świadomość w zakresie bezpieczeństwa.
JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE OSOBOWE?
Co do zasady przechowujemy dane osobowe Użytkownika przez okres niezbędny do świadczenia danej Usługi lub przez okres określony w odpowiedniej umowie zawartej z Użytkownikiem, a także przez uzasadniony czas po upływie tego okresu, na przykład w celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych, przeprowadzania audytów, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania postanowień zawartych przez nas umów.
Okres przechowywania danych osobowych Użytkownika ustalamy na podstawie następujących kryteriów:
- Okres niezbędny do realizacji celów, w jakich dane zostały przez nas zgromadzone.
- Okres korzystania z naszych Usług przez Użytkownika lub jego pracodawcę (albo innego subskrybenta zapewniającego Użytkownikowi dostęp do naszych Usług).
- Okres, przez jaki zasadne jest przechowywanie dokumentacji w celu wykazania, że wywiązaliśmy się z naszych obowiązków i zobowiązań.
- Okresy przechowywania określone przepisami prawa.
- Toczące się postępowania związane z danymi.
Możemy przechowywać dane osobowe Użytkownika przez krótszy okres, jeżeli Użytkownik zwróci się do nas o ich usunięcie. W takim przypadku CASAFARI dołoży starań, aby usunąć dane osobowe Użytkownika w terminie nie dłuższym niż jeden miesiąc od dnia otrzymania żądania.
PLIKI COOKIE I PODOBNE TECHNOLOGIE
Umieszczamy na dysku twardym komputera Użytkownika niewielki plik tekstowy zwany „plikiem cookie”. Stosowanie plików cookie i innych technologii śledzących jest standardową praktyką w witrynach internetowych i aplikacjach, które gromadzą informacje o aktywności Użytkownika w Internecie, w aplikacjach, witrynach internetowych i innych usługach.
Plik cookie może zawierać informacje umożliwiające nam śledzenie aktywności Użytkownika w Witrynie. Pliki cookie nie powodują uszkodzeń komputera Użytkownika ani przechowywanych na nim plików. Nie można ich wykorzystywać do odczytywania danych z dysku twardego ani uzyskiwania informacji z plików cookie utworzonych przez inne witryny internetowe.
Użytkownik może zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki — może w każdej chwili zaakceptować, odrzucić lub usunąć pliki cookie. Zmiana ustawień może jednak spowodować utratę niektórych funkcji przeglądarki, nie tylko w naszej Witrynie, lecz także w innych witrynach. Dlatego, aby zapewnić pełną funkcjonalność, a także ponieważ pliki cookie nie dostarczają nam informacji umożliwiających identyfikację Użytkownika, zalecamy zezwolenie nam na umieszczanie plików cookie na komputerze Użytkownika.
Używamy plików cookie w następujących celach:
- Uwierzytelnianie / stan zalogowania: rozpoznawanie, kiedy Użytkownik odwiedza naszą Witrynę, czy jest zalogowany oraz jak porusza się po Witrynie.
- Analityczne pliki cookie / pliki cookie dotyczące wydajności: umożliwiają nam zrozumienie sposobu korzystania przez Użytkownika z naszej Witryny, w tym używanych systemów operacyjnych, liczby wizyt, ich średniego czasu trwania, przeglądanych stron itp. Ogólnie rzecz biorąc, pliki te służą do usprawniania działania naszej Witryny i poprawy komfortu korzystania z niej przez Użytkownika.
- Funkcjonalne pliki cookie: umożliwiają Witrynie zapamiętywanie dokonanych przez Użytkownika wyborów i zapewnianie rozszerzonych, bardziej spersonalizowanych funkcji, np. powitanie Użytkownika przy użyciu wybranej przez niego nazwy użytkownika i zapamiętywanie jego preferencji.
- Bezpieczeństwo: wykorzystujemy pliki cookie jako jeden z mechanizmów bezpieczeństwa służących do ochrony kont Użytkowników, w tym do zapobiegania nieuprawnionemu wykorzystaniu danych uwierzytelniających do logowania, a także do ogólnej ochrony naszej Witryny i Usług.
| Pliki cookie | Opis | Nazwa pliku cookie |
|---|---|---|
| CASAFARI | Służy do identyfikacji powracającego użytkownika | _uuid |
| CASAFARI | Służy do przechowywania tokenu logowania | Authentic |
| CASAFARI | Służy do subskrybowania żądań klienta | Breadcrumb |
| CASAFARI | Służy do przechowywania ostatnio wybranego zestawu filtrów wyszukiwania | LastFilter |
| CASAFARI | Służy do przechowywania ostatnio wybranego języka interfejsu użytkownika | Language |
| Google Analytics | Służą do rozróżniania użytkowników w poszczególnych sesjach przeglądania na potrzeby Google Analytics, ale nie umożliwiają identyfikowania unikalnych użytkowników korzystających z różnych przeglądarek lub urządzeń | _ga _gat _gid 1P_JAR CONSENT |
| Live Agent | Służą do komunikacji z klientami w czasie rzeczywistym | LaSID LaUserDetails LaVisitorld LaVisitorNew |
Czy używamy technologii śledzących innych niż pliki cookie?
Choć nie robimy tego zawsze, możemy również stosować znaczniki internetowe (w tym piksele konwersji) lub inne technologie do celów podobnych do opisanych w tej sekcji. Możemy umieszczać je w naszych witrynach internetowych, marketingowych wiadomościach e-mail lub biuletynach, aby sprawdzać, czy wiadomości zostały otwarte i czy zawarte w nich łącza zostały kliknięte. Znaczniki internetowe nie zapisują informacji na urządzeniu Użytkownika, ale mogą współdziałać z plikami cookie w celu monitorowania aktywności w witrynie.
Śledzenie i sygnały „Nie śledź”
Chociaż przeglądarki pozwalają wyłączyć stosowanie plików cookie, nie zmieniamy naszych praktyk w odpowiedzi na sygnał „Nie śledź” przesyłany przez przeglądarkę Użytkownika w nagłówku HTTP. W celach marketingowych nie będziemy umieszczać plików cookie, znaczników internetowych ani żadnego innego oprogramowania śledzącego ogólne zachowanie Użytkownika podczas odwiedzania przez niego witryn internetowych podmiotów zewnętrznych. Monitorujemy jednak, czy Użytkownik klika reklamy usług CASAFARI na platformach podmiotów zewnętrznych, takich jak wyszukiwarki i serwisy społecznościowe, i możemy wykorzystywać narzędzia analityczne do śledzenia jego działań podejmowanych w odpowiedzi na te reklamy.
TARCZA PRYWATNOŚCI UE-USA
Tarcza Prywatności to system regulujący transatlantyckie przekazywanie danych osobowych do celów komercyjnych, który chroni podstawowe prawa osób, których dane są przekazywane do Stanów Zjednoczonych, oraz zapewnia przedsiębiorstwom pewność prawną.
Może się zdarzyć, że niektóre z naszych podmiotów przetwarzających mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w związku z czym przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez te podmioty wiąże się z przekazywaniem danych poza EOG. W każdym takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia i stosowanie porównywalnego poziomu bezpieczeństwa, między innymi poprzez korzystanie z Tarczy Prywatności, standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz innych dostępnych rozwiązań prawnych. W przeciwnym razie przekazanie danych ma miejsce wyłącznie w przypadkach dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa. Naszym nadrzędnym celem jest bowiem zapewnienie ciągłości ochrony praw Użytkownika do prywatności zgodnie z niniejszą Polityką.
UJAWNIANIE DANYCH
CASAFARI nie sprzedaje, nie udostępnia ani nie ujawnia żadnych danych osobowych. Wszystkie przechowywane przez nas dane są przechowywane w zaszyfrowanych bazach danych i przesyłane za pośrednictwem bezpiecznych kanałów. Nie będą one wykorzystywane w żadnym innym celu niż świadczenie, utrzymywanie i ulepszanie naszych Usług. CASAFARI ujawnia dane podmiotom zewnętrznym wyłącznie wtedy, gdy jest to bezwzględnie konieczne do świadczenia usług zamówionych przez naszych klientów lub w odpowiedzi na zgodne z prawem żądanie uprawnionego organu.
AKTUALIZACJE NINIEJSZEJ POLITYKI
Niniejsza Polityka może być okresowo aktualizowana. O wszelkich istotnych zmianach lub uzupełnieniach dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych, które mogą mieć wpływ na Użytkownika, poinformujemy za pośrednictwem odpowiedniego kanału komunikacji.
Od 1 stycznia 2023 r. CASAFARI spełnia wymogi RODO.